Հոսանքի ընդհատումները շատերն ընկալում են որպես անխուսափելի անհարմարություն, որի վրա ազդել հնարավոր չէ։ Իրականում գործող կանոններով սահմանված են և՛ ընդհատումների առավելագույն տևողությունը, և՛ դրանց ամսական ու տարեկան թույլատրելի քանակը։
Ինչպես տեղեկացնում է Iravaban.net-ը, կարգավորումը սահմանված է Հանրային ծառայությունները կարգավորող հանձնաժողովի հաստատած Բաշխման ցանցային կանոններով։
Պլանային ընդհատում. միայն ցերեկը և առավելագույնը վեց ժամ
Կանոնների 132-րդ կետով բաշխողը պլանային ընդհատումը պետք է իրականացնի աշխատանքային օրերին, ժամը 9:00-17:00 ընկած ժամանակահատվածում, առավելագույնը 6 ժամ տևողությամբ։
Ընդ որում, 133-րդ կետով պլանային աշխատանքներն իրականացվում են ընդհանրապես առանց ընդհատման, եթե սպառողի միացումը նախատեսված է 6 կՎ և բարձր լարման երկու և ավելի անկախ սնուցում ունեցող գծերով կամ ենթակայանի երկու սեկցիաներից։
Իսկ 134-րդ կետով այլ ժամեր կամ օրեր կարող են սահմանվել միայն ոչ բնակիչ սպառողի հետ՝ գրավոր փոխհամաձայնությամբ, և պայմանով, որ դա այլ սպառողների մատակարարումը չի խաթարում։
Ձեզ պետք է նախապես տեղեկացնեն
130-րդ կետով բաշխողը պարտավոր է պլանային ընդհատումների և վերականգնման ժամկետների մասին տեղեկությունը հրապարակել իր պաշտոնական կայքում՝ ընդհատման օրվանից առնվազն 7 օր առաջ։
Բացի այդ, նույն կետով երկու օր առաջ նա պարտավոր է առնվազն մեկ հանրապետական հեռուստաընկերությամբ երկու անգամ տեղեկացնել ընդհատումների և վերականգնման ժամկետների մասին՝ առաջինը ժամը 18:00-20:00, երկրորդը՝ 20:00-23:00 ընկած ժամանակահատվածում։
131-րդ կետով նույն տեղեկությունը բաշխողը պարտավոր է տրամադրել նաև շուրջօրյա հեռախոսակապի միջոցով, եթե սպառողն այդպես դիմի։
Վթարային ընդհատում. որքա՞ն ժամանակում պետք է վերականգնեն
135-րդ կետով վթարային ընդհատման դեպքում բաշխողը պարտավոր է վերականգնել մատակարարումն ընդհատման պահից ոչ ուշ, քան՝
- 2 ժամում, եթե սպառողի մատակարարումը նախատեսված է երկու և ավելի անկախ սնուցում ունեցող գծերով.
- 3 ժամում՝ քաղաքային համայնքի բնակավայրի սահմաններում.
- 6 ժամում՝ գյուղական համայնքի բնակավայրի սահմաններում.
- 12 ժամում՝ բնակավայրերի սահմաններից դուրս։
Տարեկան և ամսական առաստաղները
Ահա այն թվերը, որոնք գրեթե ոչ ոք չգիտի։ 136-րդ կետով պլանային և վթարային ընդհատումների տարեկան գումարային տևողությունը չպետք է գերազանցի 24 ժամը քաղաքային բնակավայրում գտնվող սպառողի համար և 72 ժամը՝ գյուղական բնակավայրում։ Երկու անկախ սնուցում ունեցող սպառողի համար այդ շեմը 10 ժամ է, մնացած բոլոր դեպքերում՝ 87,6 ժամ։
Իսկ 136.1-ին կետով ընդհատումների ամսական քանակը չպետք է գերազանցի 10-ը քաղաքային և 15-ը գյուղական բնակավայրում գտնվող սպառողների համար։
Ի դեպ, 136.2-րդ կետով, եթե մատակարարումն իրականացվում է երկու անկախ սնման աղբյուրից, պահուստային սնուցման ավտոմատ վերականգնման ժամանակահատվածն ընդհատում չի համարվում։
Ո՞ւր դիմել
138-րդ կետով բաշխողը պարտավոր է հաշվառել ընդհատումների, այդ թվում՝ տարեկան գումարային, պատճառները, ժամերն ու տևողությունը և այդ տվյալներն արտացոլել սպառողի հաշվառման քարտում։
Այսինքն՝ ձեր հասցեով եղած ընդհատումների ամբողջ պատմությունը գրանցված է, և դուք իրավունք ունեք ծանոթանալ դրան։ Հենց այդ տվյալներով է հնարավոր ստուգել՝ գերազանցվե՞լ են ամսական և տարեկան առաստաղները։
Հաճախ տրվող հարցեր
- Պլանային անջատումն սկսվեց ժամը 8-ին և տևեց ինը ժամ։ Դա խախտո՞ւմ է։
- Այո։ 132-րդ կետով պլանային ընդհատումն իրականացվում է ժամը 9:00-17:00 ընկած ժամանակահատվածում և առավելագույնը վեց ժամ տևողությամբ։
- Ինչպե՞ս իմանամ՝ գերազանցվե՞լ է տարեկան առաստաղը։
- 138-րդ կետով բաշխողը պարտավոր է ընդհատումների պատճառները, ժամերն ու տևողությունը արտացոլել ձեր հաշվառման քարտում։ Դիմեք բաշխողին և պահանջեք այդ տվյալները։
Ամփոփում
Ամփոփելով՝ պետք է նշել, որ Բաշխման ցանցային կանոններով պլանային ընդհատումն իրականացվում է միայն աշխատանքային օրերին՝ ժամը 9:00-17:00, առավելագույնը վեց ժամ տևողությամբ, դրա մասին կայքում պետք է տեղեկացվի յոթ, իսկ հեռուստատեսությամբ՝ երկու օր առաջ, վթարային ընդհատման դեպքում մատակարարումը պետք է վերականգնվի քաղաքում երեք, գյուղում՝ վեց ժամում, ընդհատումների տարեկան գումարային տևողությունը չի կարող գերազանցել քաղաքում քսանչորս, գյուղում՝ յոթանասուներկու ժամը, իսկ ամսական քանակը՝ համապատասխանաբար տասը և տասնհինգը, – տեղեկացնում է Iravaban.net-ը։
Ծանուցում. սույն նյութը պատրաստված է միայն իրավական իրազեկման նպատակով և չի հանդիսանում իրավաբանական խորհրդատվություն։ Էլեկտրամատակարարման ընդհատումների և բաշխողի հետ վեճերի հետ կապված կոնկրետ իրավիճակներում իրավաբանական խորհրդատվություն ստանալու համար կարող եք դիմել «ԼԻԳԼ ԸԼԱՅԸՆՍ» իրավաբանական ընկերությանը՝ գրելով [email protected] էլեկտրոնային փոստի հասցեին։