Սեպտեմբերի 11-ի երեկոյան Ռուանից դեպի Կան ուղևորատար գնացքը Նորմանդիայում դուրս է եկել գծերից։ Վերջին տեղեկությունների համաձայն՝ 44 մարդ վիրավորվել է, որոնցից մեկը շտապ բժշկական օգնության կարիք է ունեցել։
Գնացքը դուրս է եկել գծերից տեղական ժամանակով մոտավորապես ժամը 19:45-ին՝ Կլեոն և Տուրվիլ-լա-Ռիվիեր համայնքների մոտ։ Գնացքում եղել է մոտ 200 ուղևոր։
Նախնական հաղորդագրություններում նշվում է, որ վթարից առաջ գնացքը բախվել է անհայտ առարկայի։ Այժմ հետաքննվում է, թե ինչպիսի առարկա է եղել գծերի վրա և արդյոք դա է պատճառ դարձել ռելսից դուրս գալու համար:
Դեպքի վայրում ստեղծվել է արտակարգ իրավիճակների արձագանքման խումբ։ Վիրավորներին բուժօգնություն է ցուցաբերվել գնացքի մոտակայքում, իսկ մնացած ուղևորներին տեղափոխել են։
Վթարից հետո Ռուանի և Կանի միջև գնացքների երթևեկությունը դադարեցվել է երկու ուղղություններով։